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SUPPORT
Prise en main à distance.

Une assistance pour toute vos demandes de support.

Résoudre toutes vos difficultées informatiques liés à la dictée vocale est notre priorité.  En effet vous ne pouvez pas vous permettre de perdre du temps. C'est pourquoi si vous avez des questions sur votre matériel ou votre logiciel un service d’assistance est dédié.

Disponible du lundi au vendredi en ligne ou par téléphone au 01.45.54.57.57 de 9h00 à 18h00 sans interruption.
Assurez-vous d'avoir installé au préalable un logiciel de prise en mains à distance (TeamViewer, Anydesk..). Vous pouvez aussi nous contacter par email : dsd@dicteesystem.com

Un service après-vente réactif.

Nous récupérons votre appareil en panne et nous vous en prêtons un gratuitement suivant nos disponibilités. Vous pouvez également nous l’adresser directement par colis postal au :
20 - 22 Rue Louis Armand 75015.
Une fois votre appareil reçu, celui-ci est traité entre 48 et 72 heures par nos techniciens. Si l'appareil n'est plus sous garantie nous vous envoyons gratuitement un devis.

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